Gizlilik bildirimi

Taslak: yayımlanmadan önce hukuki inceleme gereklidir. Bildirimin gerçek işleme uygulamalarını, kullanılan hizmetleri, çerezleri, formları, saklama sürelerini ve üçüncü taraf entegrasyonlarını yansıttığından emin olun.

Topladığımız veriler

Teklif talebi formu aracılığıyla verdiğiniz adı, iletişim bilgilerini, şirket adını ve mesajı topluyoruz.

Verileri nasıl kullanıyoruz

Veriler, teklif talebinizi yanıtlamak ve bununla ilgili iletişim için kullanılır.

Saklama

Teklif talepleri [saklama süresi] boyunca saklanır. Veri sorumlusu: Mediatoimisto Luova Mainos Oy, Vestrantie 2 E3, 01750 Vantaa, Finlandiya. Şirket numarası (Y-tunnus) 3137309-6.

Haklarınız

Verilerinize erişmek, bunları düzeltmek veya silmek için şu adresten bize başvurabilirsiniz: hello@luovamainos.fi.

Harita

İletişim sayfasındaki etkileşimli harita, yalnızca harici haritaya izin verirseniz (çerez bildirimi veya gizlilik ayarları) OpenFreeMap’ten yüklenir. Bu durumda IP adresiniz bu hizmete iletilir. Aksi takdirde sitenin kendi harita görseli gösterilir.

Çerezler ve tarayıcı depolama

Web sitesi analiz, reklam veya takip araçları kullanmaz. Tarayıcınızda yalnızca zorunlu veriler saklanır: bir hizmet sayfasından ayrılırken dönüş konumunuz, oturum süresince (sessionStorage), ve gizlilik tercihleriniz (localStorage). Ponchik yapay zekâ asistanını kullandığınızda ve robot olmadığınızı onayladığınızda, hizmeti kötüye kullanıma karşı korumak için zorunlu bir oturum çerezi (en fazla iki saat) yerleştirilir. İletişim sayfasındaki harita, harici bir hizmetten yalnızca izninizle yüklenir. Form için spam koruması (Cloudflare Turnstile) etkinleştirilirse bu bölümün güncellenmesi gerekir.

Ponchik yapay zekâ asistanı

Ponchik, Luova Mainos hizmetleriyle ilgili soruları yanıtlar. Konuşmaları toplamıyor ve saklamıyoruz: sorularınız, yanıtlar ve sesiniz web sitesinin sunucusunda saklanmaz, sizinle ilişkilendirilmez ve pazarlama amacıyla kullanılmaz.

Bir konuşma nasıl işler:

• Konuşmadan metne: konuştuğunuzda, sorunuzun kısa bir ses kaydı Microsoft Azure’un AB’deki (İsveç) konuşma tanıma hizmetiyle metne dönüştürülür. Kayıt web sitesinin sunucusundan geçer ve saklanmaz. Bu hizmet kullanılamıyorsa tarayıcınızın kendi konuşma tanıma özelliği (örneğin Google veya Apple) kullanılır. Sorunuzu yazarak da sorabilirsiniz.
• Yanıt: yanıtı oluşturmak için sorunuzun metni ve konuşmanın önceki birkaç mesajı Anthropic PBC’nin yapay zekâ hizmetine (Claude, Amerika Birleşik Devletleri) gönderilir. Anthropic, API’si aracılığıyla gönderilen verileri yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz.
• Yanıttan konuşmaya: yanıtın metni Microsoft Azure’un AB’deki (İsveç) konuşma hizmetiyle sese dönüştürülür.

Hizmet sağlayıcılar verileri yalnızca yanıtı oluşturmak için işler ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla kendi koşulları çerçevesinde sınırlı bir süre saklayabilir. Web sitesi yalnızca anonim istatistikleri (yanıt sayısı ve maliyetleri) ve aynı yanıtın yeniden üretilmesine gerek kalmaması için Ponchik’in kendi yanıtlarının ses dosyalarını saklar. Lütfen konuşmada kişisel veri paylaşmayın – teklif için teklif talebi formunu kullanın.

İlk yapay zekâ yanıtından önce robot olmadığınızı kontrol ediyoruz (ALTCHA) ve tarayıcınıza en fazla iki saatlik zorunlu bir oturum çerezi yerleştirilir. Ponchik’in ayarları (ses, konuşma hızı) yalnızca tarayıcınızda saklanır. Yapay zekâ modu kapalıyken Ponchik önceden tanımlı yanıtlarla cevap verir ve hiçbir yapay zekâ hizmetine bir şey gönderilmez.

E-postalar

Bize e-posta gönderdiğinizde, bir yapay zekâ asistanı mesajı okur ve önce otomatik olarak cevap verir: isteğinizi özetler ve teklif hazırlamak için hâlâ gereken bilgileri (örneğin fotoğraflar, ölçüler ve adres) sorar. Asistan asla fiyat veya söz vermez; teklifi her zaman bir kişi hazırlar. Bunun için mesajın metni Anthropic PBC’nin yapay zekâ hizmetine (Claude, ABD) gönderilir; Anthropic, API üzerinden gönderilen verileri modellerini eğitmek için kullanmaz. Mesajlar, eklediğiniz fotoğraflar ve talebin özeti teklif talepleri gibi sitenin sunucusunda saklanır ve yalnızca teklif hazırlamak ve bununla ilgili iletişim için kullanılır.

Diğer hizmetler

Form için spam koruması (ALTCHA) tamamen web sitesinin kendi sunucusunda çalışır: tarayıcınız küçük bir hesaplama yapar, üçüncü taraflara veri gönderilmez ve çerez kullanılmaz. Bize WhatsApp üzerinden ulaşırsanız mesajınız kendi koşulları çerçevesinde WhatsApp (Meta) hizmetinden de geçer; web sitesinin kendisi siz bağlantıyı açana kadar WhatsApp’tan hiçbir şey yüklemez. Teklif talebine eklediğiniz fotoğraflar talep ile birlikte saklanır ve yalnızca teklifi hazırlamak için kullanılır.